Naglalaman ang dump ng memorya ng kinakailangang impormasyon tungkol sa kung ano ang naging sanhi ng maling pag-andar ng computer. Mayroong mga espesyal na tool para sa pagbabasa ng impormasyong nakapaloob dito.
Kailangan
Internet connection
Panuto
Hakbang 1
Gumamit ng mga espesyal na memory reader, tulad ng system utilities DumpCheck (Dunpchk.exe), na kasama sa mga programa ng suporta para sa Windows XP at Windows 2000, WinDbg, KD.exe, at iba pa. Kung ang operating system ay walang memory dump reader para sa anumang kadahilanan, i-download ito mula sa opisyal na server ng suporta sa customer ng Microsoft. Maaari mong patakbuhin ang mga utility na ito sa pamamagitan ng pagpasok ng naaangkop na mga utos sa linya ng operating system ng Windows, tiyaking tukuyin ang extension na.exe pagkatapos ng buong pangalan ng programa.
Hakbang 2
Matapos basahin ang mga nilalaman ng memory dump, i-download at i-download ang mga programa ng pag-debug din mula sa opisyal na server ng Microsoft. Huwag magtiwala sa software ng third party. Para sa napapanahong tulong sa pagto-troubleshoot ng operating system, gumamit lamang ng mga may lisensyadong bersyon ng software.
Hakbang 3
Sa mga kaso kung saan, pagkatapos basahin ang isang memory dump at i-debug ang system pagkatapos ng isang BSOD, ang ilang mga malfunction ay patuloy na nangyayari sa computer, makipag-ugnay sa suporta sa teknikal ng Microsoft. Dito kakailanganin mong tukuyin ang data ng operating system tungkol sa key key, na maaari mong makita sa sticker ng serbisyo. Kadalasan ang mga ito ay nakadikit sa kaso ng yunit ng system o sa likod na takip ng laptop (sa mga kaso kung saan mayroon kang isang paunang naka-install na bersyon ng operating system) o sa pakete ng software (sa mga kaso kung saan ka bumili ng isang disc na may operating system bilang isang stand-alone na produkto). Sa ilang mga kaso, maaaring kinakailangan upang ibalik ang system at kahit na muling mai-install ito, ngunit ang ganitong uri ng madepektong paggawa ay medyo bihirang.
