Minsan mahirap malaman kung bakit hindi mabasa ang iyong laro, pelikula, o isang dokumento sa iyong computer. Sa kapaligiran ng Windows OS, ang lahat ng mga prosesong ito ay responsable para sa pagpapatupad ng mga file na may pahintulot na exe. Karaniwan itong ipinapahiwatig ng mga mga shortcut sa desktop o mabilis na launch bar. May mga sitwasyon dahil sa pagpapatakbo ng mga partikular na computer kapag ang mga file ng pagsisimula ay biglang huminto sa paggana.
Upang malaman ang dahilan dahil kung saan hindi nagsisimula ang application, suriin ang mga asosasyon ng file na naka-install sa computer. Posibleng sila ay kahit papaano ay hindi sinasadyang nalabag. Gayundin, ang mga asosasyon ng file ay maaaring hindi tama dahil sa hindi tamang pagpapatakbo ng system o mga pagkilos ng isang virus na tumagos sa computer.
Subukang ibalik ang Windows OS sa kondisyon ng pagtatrabaho gamit ang isang utility. Kung hindi ito nagbibigay ng mga positibong resulta, kailangan mong manu-manong iwasto ang sitwasyon gamit ang kanang pindutan ng mouse at ang menu ng konteksto, kung saan kailangan mong piliin ang item na "buksan gamit ang".
Kung, pagkatapos ng manu-manong pagtatalaga ng programa, ang file ng exe ay hindi pa rin bubukas, kung gayon, malamang, ang isang virus ay naayos sa computer, na nahawahan ang lahat ng mga file ng pagsisimula sa pamamagitan ng pagbabago ng mga entry sa pagpapatala ng system. Sa kasong ito, pinakamahusay na gumamit ng espesyal na antivirus software.
Kung ang lahat ay nasa pagkakasunud-sunod sa mga asosasyon ng file, at walang nahanap na virus, bigyang pansin ang pagkakaroon ng isang sapat na bilang ng mga codec sa system na responsable para sa pag-playback ng multimedia. Minsan ang software player ay hindi nagsisimula o nag-crash sa sandaling magsimula ito. Kung nangyari ito sa isang tiyak na pelikula o video, pagkatapos ito ay isang pangkaraniwang sitwasyon ng kawalan ng mga codec, kung wala ang manlalaro ay hindi maaaring gumana nang tama at mag-crash.
Upang makita ang mga proseso na kasalukuyang tumatakbo, buksan ang Windows OS Task Manager. Suriin ang listahan ng mga tumatakbo na programa. Tandaan na ang application ay maaaring lumitaw sa listahan ng proseso ngunit hindi sa listahan ng programa. Ang sitwasyong ito ay madalas na nangyayari at ang dahilan ng pagkabigo ng isang tiyak na programa, na sa pamamagitan ng default ay hindi maaaring tumakbo nang sabay-sabay sa kopya nito. Ganito gumagana ang browser ng Opera, halimbawa. Minsan nagaganap ang isang salungatan sa software, ang browser ay nagsasara nang hindi normal, hindi ito nakikita sa desktop at sa listahan ng mga tumatakbo na programa, ngunit ang programa ay nananatili pa rin sa mga proseso. At kung nais ng gumagamit na muling simulan ang browser, hindi niya ito magagawa hanggang sa mano-manong isara niya ang aktibo pa ring proseso.
