Maraming Trojan, isang beses sa isang computer, idi-deactivate muna ang antivirus. Sa kasong ito, ang pag-alis ng malware mula sa system at ibalik ang buong pagpapatakbo ng antivirus program ay naging pangunahing priyoridad.
Panuto
Hakbang 1
Kadalasan, ang anti-virus ay nasisira kung ang mga database ng anti-virus ay hindi na-update sa oras. Lumilitaw ang mga bagong virus at Trojan araw-araw, at makukuha mo sila sa iyong computer sa pamamagitan lamang ng pagbisita sa isang nahawahan na site. Kung ang antivirus ay tumigil sa paggana nang normal, dapat kang gumamit ng mga espesyal na kagamitan.
Hakbang 2
Anuman ang na-install mong antivirus, maaari mong gamitin ang libreng utility ng Dr. Web CureIt! ®. Maaari mong i-download ito mula sa website ng gumawa: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Ang program na ito ay i-scan ang iyong computer at aalisin ang mga napansin na mga virus at Trojan. Pagkatapos nito, muling i-install ang iyong karaniwang antivirus at i-update ang mga database nito.
Hakbang 3
Kung nabigong mag-boot ang nahawaang computer, gamitin ang Dr. Web® LiveCD rescue disk: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Ang programa ay makakatulong i-save ang mahalagang data at susubukan na ibalik ang system upang gumana.
Hakbang 4
Ang iba pang mga vendor ng antivirus ay may katulad na mga utility. Maaari kang makahanap ng malaking pagpipilian ng mga kapaki-pakinabang na programa sa website ng Kaspersky Lab: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Sa tulong nila, maaari mong alisin ang malware at ibalik ang normal na pagpapatakbo ng computer. Matapos alisin ang mga virus, buksan ang pangunahing window ng Kaspersky Anti-Virus, i-click ang pindutan na "Mga Tool". Sa seksyong "Pagbawi pagkatapos ng impeksyon", i-click ang pindutang "Run".
Hakbang 5
Ang ilang mga Trojan ay hinaharangan ang antivirus sa pamamagitan ng paglipat ng oras ng computer sa oras o paatras, bilang isang resulta ang key ng lisensya ay hindi wasto at ang antivirus ay tumigil sa paggana. Sa kasong ito, ibalik ang tamang oras ng system: "Start" - "Control Panel" - "Petsa at Oras". Pagkatapos nito, i-update ang mga database ng anti-virus at magpatakbo ng isang computer scan.
Hakbang 6
Kung kailangan mong muling mai-install ang antivirus program, alisin muna ito gamit ang karaniwang mga tool sa pag-uninstall. Mayroong isang espesyal na utility sa pag-uninstall ng emergency para sa Dr. Web, na kapaki-pakinabang kung hindi maaalis ng karaniwang uninstaller ang nasirang programa. Maaari mong i-download ang utility na ito dito:
