Kapag naubos ang tinta sa isang kulay na kartutso, ngunit kailangan mong agarang i-print ang materyal, sumasang-ayon ka sa itim. Gayunpaman, ang ilang mga printer ng HP ay tatanggi na mag-print ng lahat kung mayroon lamang isang monochrome cartridge na natitira, kung saan ang problema ay dapat na malutas.
Panuto
Hakbang 1
Ang unang halatang solusyon ay upang baguhin ang tinta. I-refill ang walang laman na kartutso na may kulay na tinta o bumili ng bagong kartutso, halimbawa, gamitin ang serbisyo sa pag-order ng online.
Hakbang 2
Kung ang pagbili ng tinta ay hindi isang mabubuhay na pagpipilian, subukang i-bypass ang system ng pag-print sa pamamagitan ng pagpwersa sa fallback monochrome at alisin ang color cartridge mula sa printer. Kapag na-prompt na ang karagdagang pag-print ay magiging kulay-abo, tingnan ang dulo ng teksto. Kung susubukan ka ng programa na mag-print sa itim, i-click ang OK.
Hakbang 3
Kung nabigo ang programa na mai-print nang walang isang kulay na kartutso, muling i-install ang mga driver. Upang magawa ito, mag-download ng mga na-update na bersyon ng mga programa mula sa dalubhasang na-verify na mga site at tiyaking tiyakin na ang mga napiling driver ay tumutugma sa iyong operating system ng Windows. Kung hindi man, ang mga nai-download na programa ay hindi makikilala at ang proseso ng pag-print ay hindi magbabago.
Hakbang 4
Bago mag-install ng mga driver sa iyong printer, i-uninstall ang mga lumang programa at linisin ang pagpapatala. Pagkatapos ay patakbuhin ang file ng pag-install at hintayin itong mag-download sa aparato.
Hakbang 5
Subukang ikonekta ang isang naaalis na imbakan aparato sa printer at i-print ang anumang materyal mula sa aparatong ito gamit ang itim na mode.
Hakbang 6
Kung hindi ito makakatulong, dapat mong i-reflash ang printer. Susubukan ng mga dalubhasa sa gitna ang pagpipilian na palitan ang software, kapag ang walang laman na lalagyan ay hindi makikilala, o gumagamit sila ng isa sa mga pamamaraan para sa pagbabago ng cartridge chip. Sa anumang kaso, huwag subukang i-reflash ang iyong printer mismo, dahil sa proseso ng pagbabago ng software, maaari mong mapinsala ang printer, na walang iwanang pagkakataon kahit na ibalik ito sa kondisyon ng pagtatrabaho.
