Ang serbisyo ng tulong sa OS ay kasama sa isang pinag-isang sistema ng pagkuha ng impormasyon na tinatawag na Microsoft Help and Support Center. Sa puntong ito ng oras, ang karamihan sa mga gumagamit ay humihiling ng mga katanungan na nauugnay sa paglulunsad ng serbisyo ng suporta. Upang simulan ang serbisyo ng suporta sa OS, kailangan mong sumunod sa ilang mga patakaran.
Kailangan
Personal na computer, naka-install ang OS
Panuto
Hakbang 1
Una sa lahat, dapat na mai-install ang isang operating system na nagbibigay-daan sa iyo upang makipag-ugnay sa suporta. I-click ang pindutang "Start". Susunod, hanapin ang tab na "Control Panel", at mag-click dito. Buksan ang window ng Tulong at Suporta.
Hakbang 2
Sa kaliwang bahagi ng window ng Tulong at Suporta ay isang listahan ng paksa ng Pumili ng isang tulong. Maaari mong mahanap ang kategorya ng interes. Susunod, kailangan mong mag-click dito. Pagkatapos nito, lilitaw ang isang listahan ng pinakakaraniwang mga problema sa operating system.
Hakbang 3
Mag-click sa alinman sa mga item sa listahang ito. Maaari kang makakuha ng payo tungkol sa mga paksang nais mo.
Hakbang 4
Upang mahanap ang sagot sa anumang tanong na interes, i-type ang naaangkop na keyword sa haligi na "Paghahanap". Maaari mo ring ipasok ang isang buong pangungusap.
Hakbang 5
Susunod, mag-click sa pindutan na matatagpuan sa malapit, na may isang arrow na nakadirekta sa kanan.
Hakbang 6
Salamat sa tulong at suporta sa serbisyo, maaari kang magsagawa ng iba't ibang mga aksyon, lalo:
- maghanap ng impormasyon tungkol sa mga programa ng operating system, mga programa sa suporta;
- Ilunsad ang isa sa maraming mga wizard na dinisenyo upang malutas ang mga umuusbong na isyu;
- maghanap ng impormasyon sa isang tukoy na abiso sa pagkabigo;
- suriin para sa mga salungatan sa pagitan ng mga kagamitan at hardware;
- simulan at i-configure ang serbisyo sa Pag-update ng Windows;
- basahin ang online na dokumentasyon.
Hakbang 7
Kung nagkakaroon ka ng mga problema habang ginagamit ang operating system, ang "Tulong at Suporta ng Sistema ng Tulong" ay iyong maaasahang katulong. Maaari mo ring tawagan ang serbisyo ng suporta sa pamamagitan ng pagpindot sa "F1". Mahalaga rin na tandaan na ang Serbisyo ng Suporta ay magagamit sa halos bawat window. Upang magawa ito, mag-click sa tab na "Tulong" sa tuktok ng window. Susunod, mag-click sa "Help and Support Center".
