Halos bawat programa ay nagbibigay para sa isang help desk. Ginagawang madali ng Gabay sa Paggamit ng Application Resource ang mas madali para sa gumagamit na pamilyar sa programa, tumutulong upang mabilis na makuha ang lahat ng kinakailangang impormasyon sa mga mahirap na sitwasyon. Ngunit kailangan ding magtanong ang programa.
Panuto
Hakbang 1
Upang ma-access ang programa, kailangan mong tawagan ang tulong. Para sa mas madaling orientation ng gumagamit, magkatulad ang interface ng karamihan sa mga programa. Pindutin ang F1 key sa iyong keyboard at hintaying mai-load ang serbisyong tulong. Kung walang nangyari, sa tuktok na linya ng menu ng programa, mag-click sa pindutang "Tulong", "Tulong" o ang icon na may simbolo ng marka ng tanong. Sa drop-down na menu, piliin ang item na "Manu-manong", "Tulong", "Tulong" o anumang iba pang item, na sa kahulugan nito ay nagpapahiwatig ng isang tawag sa help desk.
Hakbang 2
Ang karaniwang mga desk ng help desk sa iba't ibang mga programa ay mayroon ding katulad na hitsura. Bilang isang patakaran, hiniling sa gumagamit na hanapin ang sagot sa kanyang katanungan sa mga kinakailangang seksyon na siya lamang, o gamitin ang patlang ng paghahanap. Piliin ang paraan ng pagkuha ng impormasyon na maginhawa para sa iyo sa pamamagitan ng pag-navigate sa tulong gamit ang mouse o mga susi sa keyboard.
Hakbang 3
Kung magpasya kang gamitin ang search box, alalahanin ang mga pangunahing prinsipyo ng pagtatrabaho sa mga search engine. Ang paghahanap para sa impormasyon sa database ng anumang sanggunian serbisyo ay isinasagawa ng mga keyword. Ang paghahanap ay hindi sensitibo sa case o bantas na bantas, kaya ipasok ang keyword nang walang mga quote, nang walang anumang mga kuwit, mga marka ng tanong. Sumulat ng isang salita na may anumang titik - hindi mahalaga kung ito ay malaki o malaki.
Hakbang 4
Subukang mag-isip nang lohikal kapag tinutukoy ang iyong keyword. Piliin ang isa na mas ganap na sumasalamin sa kakanyahan ng iyong problema. Halimbawa, kung nagtataka ka kung paano i-off ang Sticky Keyboard Keys, hindi mo kailangang isulat ang buong tanong na "Paano ko papatayin ang mga Sticky Key sa aking keyboard?" Ipasok lamang ang keyword. Sa kasong ito, ito ay magiging "dumidikit".
Hakbang 5
Pindutin ang Enter key o mag-click sa pindutang "Paghahanap" ("Hanapin", "Hanapin"). Maghintay habang pinoproseso ng programa ang iyong kahilingan. Mula sa nabuong listahan ng mga tugma para sa pangunahing query, piliin ang paksang pinakaangkop sa iyong problema sa kahulugan. Ang mga paksa ay madalas na ipinakita bilang mga link. Mag-click sa pangalan ng napiling paksa gamit ang kaliwang pindutan ng mouse upang mabasa ang buong teksto ng mga tip sa tanong na interesado ka.
