Matapos magtrabaho sa Internet, maraming mga gumagamit ang naharap sa paglitaw ng isang banner na humahadlang sa pagpapatakbo ng isang computer at nangangailangan ng paglilipat ng pera sa isang tukoy na numero ng telepono upang ma-block ito. Ang ilang mga takot na gumagamit ay gumawa nito, ngunit ang tamang solusyon ay ang paggamit ng mga tool na inaalok ng mga developer ng antivirus software.
Panuto
Hakbang 1
Kung, pagkatapos ng banner na may kahilingang magpadala ng isang SMS, ang iyong computer ay nakakapag-access pa rin sa Internet, bisitahin ang website ng Kaspersky Anti-Virus o Dr. Web. Kakailanganin mong mag-download ng isang espesyal na utility na susuriin ang system at aalisin ang virus na sanhi ng paglitaw ng ad banner.
Hakbang 2
Upang i-download ang utility ng produksyon ng Dr. Web, pumunta sa https://www.freedrweb.com/cureit/. Mag-click sa pindutang "Libreng Pag-download" at i-download ang file ng pag-install sa iyong computer hard drive. Matapos itong ganap na mai-load, mag-double click dito, piliin ang nais na mode (normal o pinahusay) at hintaying makumpleto ang proseso ng pag-verify.
Hakbang 3
Upang mag-download ng isang utility mula sa Kaspersky Lab, pumunta sa https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool. Piliin ang bersyon ng utility, wika at i-click ang pindutang Mag-download. Matapos ang kumpletong pag-download ng file ng pag-install, mag-double click dito at sundin ang mga tagubilin.
Hakbang 4
Kung ang iyong computer ay ganap na naka-lock o walang access sa Internet, gumamit ng ibang computer. Halimbawa, humingi ng tulong sa kaibigan o kapitbahay. Pumunta sa https://sms.kaspersky.com/, ito ay isang serbisyo ng Kaspersky Lab na makakatulong sa iyong mapupuksa ang mga banner ng SMS. Sa naaangkop na patlang, ipasok ang numero kung saan kinakailangan mong maglipat ng pera, at i-click ang pindutang "Kumuha ng code". Ang isang listahan ng mga screenshot ay lilitaw, na nagbibigay-daan sa iyo upang tumpak na matukoy ang uri ng iyong banner, at isang listahan ng mga code upang i-unlock. Maaari kang makahanap ng mas detalyadong impormasyon sa serbisyo ng suporta sa teknikal na Kaspersky Lab sa
Hakbang 5
Maaari mo ring gamitin ang solusyon mula kay Dr. Web. Upang magawa ito, pumunta sa https://www.drweb.com/unlocker/index. Ipasok ang numero ng telepono at teksto mula sa banner upang makatanggap ng mga unlock code. Kung alam mo eksakto ang pangalan ng Trojan horse, piliin ito mula sa listahan at kunin ang code. Ang paghahanap sa pamamagitan ng mga screenshot ng mga banner ay magagamit din.
