Ang isang asul na screen na may puti at dilaw na teksto sa mga system ng pamilya ng Windows ay nagpapahiwatig ng isang error na napakalubha kaya't hindi makaya ng system ito. Ito ay isang seryosong kabiguan, kaya't ang blue screen ay tinatawag ding blue screen ng kamatayan.
At kung ang isang solong hitsura ng isang asul na screen ay hindi pa isang dahilan para sa gulat, at maaari lamang magsilbing isang palatandaan lamang ng isang hindi sinasadyang pagkabigo ng isa sa mga bahagi ng system na gumagana sa antas ng kanyang kernel (halimbawa, ang driver ng isa ng mga aparato), kung gayon ang patuloy na paglitaw ng isang asul na screen ay isang dahilan para sa malubhang pagkabalisa. Sa kasong ito, ang gawain ng gumagamit ay hindi alisin ang asul na screen, ngunit upang maalis ang sanhi ng paglitaw nito.
- Ang pinakasimpleng dahilan para sa paglitaw ng isang asul na screen, na kung saan ang isang ordinaryong gumagamit ay maaaring mag-diagnose nang mag-isa at kahit na subukang alisin ang asul na screen, ay maaaring maging isang madepektong paggawa ng hard disk. Una, magpatakbo ng isang disk check. Kung, bilang isang resulta ng tseke, natagpuan ang mga masamang sektor, kinakailangan ito sa lalong madaling panahon upang kopyahin ang mahalagang impormasyon sa ibang medium at palitan ang disk.
- Ang isa pang dahilan para sa paglitaw ng isang asul na screen ay hindi wastong pagpapatakbo ng RAM. Upang matanggal ang asul na screen, magpatakbo muna ng isang memory test gamit ang anumang nakatuon na utility (halimbawa, ang tanyag na TestMem), at pagkatapos ay magpatuloy depende sa mga resulta nito. Kung ang isang hindi matatag na operasyon ng memorya ay natagpuan, kung gayon ang nagagawa lamang ng isang may karanasan na gumagamit, bukod sa pagbili at pag-install ng mga bagong module ng memorya, ay upang subukang alisin ang film na oksido mula sa mga contact ng mga memory card, na maaaring makahadlang sa pagdaan ng elektrikal mga salpok Upang magawa ito, patayin ang computer, buksan ang kaso, maingat na alisin ang mga module ng memorya at linisin ang kanilang mga contact (maaari itong gawin sa isang ordinaryong pambura ng paaralan), pagkatapos ay muling mai-install ang memorya, isara ang kaso at i-on ang computer. Ito ay madalas na sapat at upang lamang makuha ang memorya at ipasok ito muli. Ipapakita ang isang paulit-ulit na pagsubok sa memorya kung mayroong anumang mga positibong pagbabago.
- Ang susunod na hakbang, kung sakaling ang asul na screen ay hindi nais na mawala, dapat, sa kasamaang palad, isang muling pag-install ng system. Tiyaking i-back up ang anumang mahalagang data muna.
Sa pangkalahatan, ang hitsura ng isang asul na screen ay isang dahilan upang agad na makipag-ugnay sa teknikal na suporta ng tagagawa o nagbebenta ng computer.
