Noong Hunyo 21, 2012, pansamantalang hindi magagamit ang serbisyong microblogging sa Twitter para sa karamihan ng mga gumagamit. Ang pag-crash ay tumagal ng halos tatlong oras, na nagbigay ng maraming mga alingawngaw at bersyon ng sanhi nito.
Ang maikling serbisyo sa pagmemensahe ng text na Twitter ay nilikha noong 2006 ni Jack Dorsey at nakakuha ng katanyagan sa buong mundo sa mga nakaraang taon. Ang mga tagapakinig nito ay bilang ng daan-daang milyong mga tao, kung saan halos 50 milyon ang gumagamit ng serbisyo araw-araw, na nag-iiwan ng higit sa 400 milyong mga mensahe. Hindi nakakagulat, ang glitch sa pagpapatakbo nito ay sanhi ng maraming mga katanungan mula sa mga gumagamit.
Nagsimula ang outages ng Twitter bandang alas-8 ng umaga sa oras ng Moscow. Sa 9.10 ipinagpatuloy ng serbisyo ang gawain nito, ngunit ang ilang mga problema ay kapansin-pansin para sa isa pang oras. Sa kabuuan, ang serbisyo ay magagamit lamang sa mga residente ng Estados Unidos, hindi sila nag-ulat ng anumang mga pagkabigo.
Sa unang oras ng kawalan ng kakayahan ng serbisyo, maraming mga alingawngaw tungkol sa mga dahilan para sa insidente. Ang ilang mga gumagamit ay nakasaad na ang Twitter ay "nahulog" dahil sa isang pag-atake ng hacker, ang iba ay tinawag na dahilan para lumipat ang kumpanya sa isa pang tanggapan, mga bagong GIF-avatar at kahit mga pag-broadcast mula sa Euro 2012.
Ang sitwasyon ay linilinaw ng mga kinatawan ng kumpanya, na nagsabing ang sanhi ng pansamantalang hindi operasyon ng serbisyo ay isang error error na kumalat sa system at nagdulot ng mga pandaigdigang problema. Kaagad pagkatapos na tuklasin ang kabiguan at alamin ang sanhi nito, isang pag-rollback ang nagawa sa nakaraang matatag na bersyon ng system, matapos na ipagpatuloy ang Twitter. Humingi ng paumanhin ang pamamahala ng kumpanya sa mga gumagamit para sa mga problemang teknikal na naranasan. Mahalagang tandaan na ito ang pinakamalaking glitch ng Twitter mula sa pagsisimula ng taon. Sa pangkalahatan, ang serbisyo ay napaka maaasahan, nagtatrabaho ng matatag tungkol sa 99.96% ng oras.
Sinusuri ang mga kadahilanan ng kabiguan, sinabi ng isa sa mga dalubhasa sa kumpanya na ang engineer na si Sam Pullara na nagsimula ang mga problema matapos na tumaas ang limitasyon sa bilang ng mga tauhan sa mga mensahe na kasalukuyang 140 character. Matapos bumalik sa nakaraang bersyon ng system, agad na tumigil ang mga problema. Walang duda na ang mga inhinyero ng kumpanya ay gagawa ng mga konklusyon mula sa kung ano ang nangyari at susubukan na maiwasan ang mga naturang pagkabigo sa hinaharap.
