Sa kasamaang palad, ang karamihan sa antivirus software ay hindi may kakayahang makitungo sa ganap na lahat ng mga virus. Minsan kailangan mong maghanap para sa at tanggalin ang iyong nakakahamak na mga file at mga programa mismo.
Panuto
Hakbang 1
Kung nakatagpo ka ng isang programa ng virus na hindi matatanggal ng antivirus, o hinahadlangan ng program na ito ang paglunsad ng iyong antivirus, pagkatapos ay alisin mo mismo ang utility na ito. Kung nag-aalok ang iyong antivirus na tanggalin ang file, at pagkatapos makumpirma ang pamamaraang ito, lilitaw ang isang window na nagpapaalam tungkol sa imposibilidad ng pagsasagawa ng operasyon, pagkatapos ay alalahanin ang lokasyon ng nakakahamak na file. Buksan ang menu ng My Computer at mag-navigate sa folder kung saan matatagpuan ang file na ito.
Hakbang 2
Piliin ito ngayon at pindutin ang Shift at Delete keys. Sa bubukas na window, i-click ang pindutang "Oo". Kung may lilitaw na isang mensahe na ang file na ito ay ginagamit ng ibang programa, pindutin ang Ctrl, alt="Larawan" at Tanggalin ang mga key nang sabay. Para sa operating system ng Windows 7 at Vista, piliin ang Start Task Manager.
Hakbang 3
Ngayon buksan ang tab na Mga Proseso. Maingat na pag-aralan ang mga programang tumatakbo sa computer o laptop na ito. Kung nag-aalangan ka tungkol sa layunin ng anumang serbisyo, pagkatapos basahin ang data na matatagpuan sa hanay na "Paglalarawan". Matapos kilalanin ang isang kahina-hinalang programa, mag-right click dito. Piliin ang "Tapusin ang proseso" at kumpirmahin ang pagpapatakbo ng hindi pagpapagana ng gawaing ito. Subukang tanggalin muli ang nakakahamak na file.
Hakbang 4
Kung hindi mo pa rin matanggal ang nahawahan na file, pagkatapos ay simulan ang system sa ligtas na mode. Upang magawa ito, i-restart ang iyong computer at pindutin nang matagal ang F8 button. Mula sa pop-up menu, piliin ang opsyong "Windows Safe Mode". Hintaying simulan ng computer ang operating system.
Hakbang 5
Subukang muli tanggalin ang file ng virus pagkatapos hindi paganahin ang hindi kinakailangang mga programa at serbisyo. Kung nabigo ito, pagkatapos ay i-uninstall ang iyong antivirus program at mag-install ng isa pa. Makakatulong ito sa pakikitungo sa ilang mga uri ng mga virus.
