Kapag ang isang virus ay pumasok sa isang computer, ang operating system ay madalas na napakabagal o hindi nagsisimula. Sa mga ganitong kaso, imposibleng gumamit ng isang programa ng antivirus upang hanapin at alisin ang virus. Pagkatapos ay kailangan mong i-boot ang operating system sa ligtas na mode, at pagkatapos lamang gamitin ang antivirus.
Kailangan iyon
Nagpapatakbo ng operating system ng computer, antivirus
Panuto
Hakbang 1
Simulan ang iyong computer, pindutin ang F8 key sa oras ng pag-boot, kung minsan bilang isang kahalili sa F5 o F12. Lilitaw ang isang menu para sa pagpili ng mga pagpipilian para sa pag-load ng operating system. Piliin ang opsyong "Safe Mode".
Hakbang 2
Ang system ay mag-boot sa Safe Mode. Sa ilang mga kaso, ang proseso ng Windows boot na ito ay maaaring tumagal ng napakahabang oras. Huwag pindutin ang anumang mga susi sa oras na ito. Matapos ang pag-boot ng Windows, makakakita ka ng isang itim na screen at isang babala na ang operating system ay nasa ligtas na mode, habang ang ilang mga pag-andar ay maaaring ma-block.
Hakbang 3
Tingnan kung awtomatikong na-load ang antivirus sa Safe Mode. Kung hindi, simulan ito nang manu-mano. Upang magawa ito, piliin ang bahagi ng pag-scan ng Computer mula sa menu ng programa ng antivirus. Mangyaring tandaan na ang proseso ng pag-scan ng iyong computer sa ligtas na mode ay hindi magagamit sa lahat ng mga antivirus. Sa menu ng mga target sa pag-scan, piliin ang lahat ng mga partisyon ng hard disk, pati na rin ang lahat ng mga konektadong flash drive, kung mayroon man.
Hakbang 4
Nagsisimula ang proseso ng pag-scan ng computer. Huwag gumawa ng anumang pagkilos sa oras na ito. Tiyaking maghintay hanggang makumpleto ang pag-scan ng iyong computer.
Hakbang 5
Kung nakakita ang antivirus ng nakakahamak na mga programa, lilitaw ang isang listahan ng mga aksyon na kailangang gawin sa kanila. Hindi kinakailangan na ganap na alisin ang mga file na naglalaman ng malware mula sa iyong computer. Maaaring kasama dito ang mga file na kailangan mo. Piliin ang pagkilos na Quarantine. Tanggalin ang mga file na hindi mai-quarantine mula sa iyong computer.
Hakbang 6
I-restart ang iyong computer sa normal mode. Kung ang mga virus ay nakahiwalay, dapat gumana nang normal ang system. Pumunta sa menu ng antivirus at piliin ang "Mga Utility" at ang tab na "Quarantine". Tingnan kung anong mga file ang naroroon. Kung ang mga file na kailangan mo ay wala roon, piliin ang utos na "I-clear ang Quarantine".
